サンエイ牧場 天駆和牛(そらうし)ショップ は、現在準備中です。
ご利用ガイド
送料・配送について
当店の商品は品質保持のため、すべて冷凍便(クール宅急便)でお届けいたします。
● 送料について
送料は商品重量や配送先の地域によって異なります。詳細は各商品の詳細ページ下部にある「送料・配送方法」をご確認ください。
※沖縄・離島は への配送は行っておりません。
● 発送までの日数
代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。
・月曜日までの注文は、金曜日に発送いたします。
・木曜日までの注文は、翌火曜日に発送いたします。
※在庫状況や繁忙期により、発送までにお時間をいただく場合がございます。
● 配送について
配送はクール便(飛脚クール便)にてお届けいたします。
商品は冷凍状態でお届けしますので、到着後は速やかに冷凍庫(−18℃以下)で保存してください。
● お届け日指定
お届け日や時間帯のご指定が可能です。
ご注文時の備考欄または配送指定欄よりご指定ください。
キャンセル・返品ついて
商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品はできません。
お支払い方法
●あと払い(Pay ID)
Pay ID翌月あと払い
Pay ID3回あと払い
●クレジットカード決済
VISA / Mastercard / Diners Club
JCB / American Express
●キャリア決済
d払い / auかんたん決済(au PAY) / ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
●コンビニ決済・Pay-easy
ローソン / ファミリーマート / ミニストップ / セイコーマート / Pay-easy
●QRコード決済
PayPay
よくある質問
冷凍のお肉でも品質は大丈夫ですか?
はい。新鮮な状態で急速冷凍しているため、品質や旨味を保ったままお届けしています。解凍後も風味や食感を損なわず、おいしくお召し上がりいただけます。
どのように解凍すればよいですか?
おすすめは冷蔵庫でゆっくり解凍する方法です。調理する前日に冷蔵庫へ移していただくと、ドリップ(肉汁)の流出を抑え、お肉本来の旨味を保つことができます。
冷凍保存の期間はどのくらいですか?
商品到着後は冷凍庫(−18℃以下)で保存してください。商品によって異なりますが、一般的に約1〜3か月以内を目安にお召し上がりいただくことをおすすめしています。詳しい期限は商品ラベルをご確認ください。

